Wissen Sie wo Ihre
Pakete gerade sind?

Aus den Augen, aus dem Sinn. Das kann beim Versand schnell passieren, wenn Rechnungs-, Lieferschein- und Frachtpapiere nicht beieinander bleiben. Shiptrack.com löst dieses Problem. Anstatt Paketnummern einzutippen verfolgen Sie Ihre Pakete einfach anhand des Empfängernamens. Oder anhand des Lieferortes. Oder anhand der Bestellnummer. Oder, oder, oder … Mit der Shiptrack-Freitextsuche finden Sie jede Sendung binnen Sekunden. Unsere Sendungsverfolgung konsolidiert die Daten aller Frachtführer. Deshalb brauchen Sie nicht mehr Dutzende Websites von Paketdiensten öffnen, sondern finden alle Informationen einheitlich in Shiptrack.com.

Sendungsdaten bleiben dauerhaft gespeichert. Selbst wenn die Sendungsverfolgung des Frachtführers keine Daten mehr liefert, bleibt der Transportverlauf in Shiptrack.com nachvollziehbar. Sie legen dabei selbst fest, wie lange und wo Shiptrack.com die Sendungsdaten speichern soll. Für wenige Monate oder mehrere Jahre. In der Cloud oder lokal in Ihrer IT. Shiptrack.com passt sich Ihrem Bedarf und Ihren Datenstrukturen an.

Transportverzögerungen und –probleme erkennt Shiptrack.com automatisch. Lassen Sie sich darüber per E-Mail informieren, so dass Sie Zustellhindernisse lösen können, noch bevor Ihr Kunde einen Grund zur Reklamation hat. Selbstverständlich übernimmt unsere Sendungsverfolgung auch Standardaufgaben wie das Verschicken von Versandbestätigungen an Ihre Kunden oder die Information Ihrer Mitarbeiter über erfolgreiche Zustellungen.

Die E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich exakt Ihren Bedürfnissen anpassen. Haben Sie z.B. internationale Kunden? Dann ist es mit Shiptrack.com ganz einfach möglich, Versandbestätigungen in der jeweiligen Landessprache des Kunden zu verschicken.

Shiptrack.com liefert Sendungsdaten genau dort, wann und wo sie gebraucht werden. Unsere Sendungsverfolung verfügt über mehrere APIs, um Informationen mit anderen IT-Systemen Ihres Unternehmens zu verknüpfen (z.B. CRM, ERP, Webshop, Versandsoftware). Sie und Ihre Mitarbeiter können also weiterhin die gewohnte Software-Umgebung nutzen und brauchen zur Sendungsverfolgung keine zusätzliche Anwendung nutzen.

Darüber hinaus ermöglicht das Webportal den Zugriff von überall. Und zwar nicht bloß für Ihre Mitarbeiter. Auch Ihre Kunden profitieren von der Shiptrack - Sendungsverfolgung. Auf Wunsch auch in Ihrem Corporate Design. Die Darstellung der Sendungsverfolgung passt sich dem genutzten Gerät an; egal ob PC, Tablet oder Smartphone. Sie und Ihre Kunden haben von überall Zugriff. Überzeugen Sie sich hier in einer Beispielansicht.

Shiptrack.com ist offen für Ihre Daten und ermöglicht sowohl den Import als auch den Export via Schnittstelle oder im klassischen Tabellenformat (xls / csv). Der Datenimport ist empfehlenswert, um die vom Frachtführer gelieferten Transportdaten mit zusätzlichen Informationen anzureichern.

So können Sie beispielsweise Kundenanschriften, die im Vorsystem eines anderen Anbieters erzeugt wurden, ganz leicht in Shiptrack.com integrieren. Wenn Sie Daten exportieren möchten, um sie in anderen Anwendungen oder in Excel weiterzuverarbeiten, können Sie das in der Sendungsverfolgung Shiptrack.com mit einem Klick erledigen. Nahezu jede Datenansicht in unserer Sendungsverfolgung ist zum Export geeignet.

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie Versanddaten klüger nutzen als andere Unternehmen. Unsere Sendungsverfolgung macht es Ihnen leicht, Auswertungen und Berichte über die Zuverlässigkeit von Frachtführern zu erstellen (z.B. Laufzeiten- und Schadenskontrollen). Verwenden Sie diese Daten z.B. in Verhandlungen mit den Versandpartnern.

Ihr Unternehmen verfügt über mehrere Standorte? Dann verschafft Ihnen Shiptrack.com einen tagesaktuellen Überblick über die Versandmengen aller Niederlassungen. Sofern Sie bereits eine Business-Intelligence-Software nutzen, sparen Sie sich dank Shiptrack.com Doppelarbeiten und das manuelle Übertragen von Informationen. Shiptrack.com stellt externen Anwendungen alle benötigten Daten im passgenauen Format zur Verfügung. Auf Wunsch automatisiert via Schnittstelle.

In der täglichen Arbeit sind viele Ihrer Mitarbeiter auf Sendungsdaten angewiesen. Und so verschieden die Aufgabengebiete der Mitarbeiter sind, desto verschieden sind auch die Anforderungen an die Sendungsdaten.

Mit der Benutzerverwaltung von Shiptrack.com können Sie Ihren Mitarbeitern genau jenen Datenzugriff erlauben, den sie benötigen. Anstatt Sendungsdaten nur der Versandabteilung zugänglich zu machen, können Sie z.B. Ihrem Kundenservice, der Reklamationsabteilung oder dem Vertrieb und Controlling ebenfalls Zugriff auf Shiptrack.com gewähren. Ihre Mitarbeiter sind dadurch schneller und besser auskunftsfähig gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.

Lassen Sie sich auf Basis der Daten aus über 100 Millionen Sendungen anzeigen wann in etwa der Postbote an Ihrer Adresse oder der Ihres Kunden ankommt. Die „ETA-Berechnung“ (estimated time of arrival) bieten wir für jeden Frachtführer und für jede Route an. So können Sie Ihren Kunden schon im Vorfeld mitteilen wann die Sendungen ankommen.

In der „GTA-Berechnung“ (guaranteed time of arrival) hinterlegen Sie die Lieferzeiten, die Sie mit Ihrem Frachtdienstleister vereinbart haben. Wir berechnen dann die zugesicherte Lieferzeit aus diesen Parametern. Wird die Lieferzeit überschritten, dann ist die Sendung überfällig und wird in den Berichten von Shiptrack mit angezeigt.